Suporte e SLA para redes
Agilidade e qualidade são fatores de vital importância para a continuidade de seus processos de negócio, principalmente na solução de falhas em sistemas de hardware e software.
Pensando nisso, realizamos um suporte técnico que garante o SLA, Nível de Serviço Acordado, que determina os prazos de atendimento, solução, disponibilidade, expediente, entre outros.
Nossa equipe é composta por profissionais certificados pelos mais conceituados fabricantes e desenvolvedores de softwares para infra-estrutura de rede de informação, como por exemplo: Microsoft, IBM, Symantec, Lenovo, Okidata, etc.