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Área Restrita

Suporte e SLA para redes

Suporte de software

Integração e configuração de soluções de software
  • - Sistemas operacionais servidores
  • - Sistemas operacionais desktops
  • - Sistemas de acesso a internet
  • - Sistemas de acesso remoto e terminais
  • - Sistemas de anti-vírus
  • - Sistemas de arquivos
  • - Sistemas de backup
  • - Sistemas de clusters
  • - Sistemas de detecção de intrusão
  • - Sistemas de e-mail e correio
  • - Sistemas de FAX
  • - Sistemas de firewall
  • - Sistemas de Logon
  • - Sistemas de páginas WEB
  • - Sistemas de produtividade pessoal e office
  • - Sistemas de virtualização
  • - Sistemas aplicativos
  • - Certificada Microsoft, IBM, Symantec, etc.

Manutenção de hardware

  • - Servidores e blade centers
  • - Desktops e estações
  • - Notebooks e laptops
  • - Impressoras jato de tinta
  • - Impressoras laser
  • - Impressoras matriciais
  • - Impressoras térmicas
  • - Plotters
  • - Routers
  • - Switches
  • - Monitores e terminais
  • - NoBreaks
  • - Estabilizadores
  • - Autorizada IBM, Lenovo, Oki, Positivo e CCE

SLA

Tipo de atendimento
  • - On site
  • - Help desk
  • - Remoto
Expediente
  • - 9X5
  • - 24X7
Locação de recursos
  • - Full time residente
  • - Part time
Tempo de atendimento
  • - 2 horas
  • - 4 horas
  • - Next day
Tempo de solução
  • - 4 horas
  • - 8 horas
  • - 48 horas
Rua Epiacaba, 297 - Vila Arapuá - CEP 04257-170 - São Paulo - SP
Tel.: 55 (11) 2947-7355 | Fax.: 55 (11) 2351-2808
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