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Onde estamos? Para onde iremos? Como iremos?

ETAPA 1 - Missão e Macro-Arquitetura de Operações

• Missão e visão; objetivos e metas;
• Áreas e Unidades Estratégicas de Negócios;
• Macro-arquitetura de negócios: rede de negócios, logística integrada de operação;
• Tendências e obstáculos aos negócios;
• Estratégias e posicionamento estratégico competitivo nas várias Unidades Estratégicas de Negócios; fatores de competitividade nas UEN;
• Papel da tecnologia de informação para alavancar negócios.