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Qualidade gerando resultados

Real food

Necessidades

• Expansão da rede de informações para localidades distantes. Necessidade de conexões remotas para acessos aos sistemas gestores e serviços de comunicação internos;
• Aumentar a segurança das informações mantidas nas caixas de correio eletrônico dos usuários. Centralizar o armazenamento e o backup, além de implementar solução pra colaboratividade e produtividade pessoal;
• Restringir, controlar e limitar o uso indevido do acesso a Internet pelos usuários;
• Garantir a segurança contra a contaminação da rede por vírus e softwares mal intencionados;
• Manter a continuidade e a qualidade da equipe de execução de serviços de suporte ao usuário, tanto em hardware quanto em software, independente de carreira, férias ou gestão interna.

Soluções

• Adotada solução de Terminal Server Microsoft, para integrar usuários de localidades distantes através de VPN operando sobre circuitos IP, além de integrar usuários locais com hardware de baixa performance;
• Adotada solução de Servidor Exchange Server Microsoft, a fim de centralizar o banco de dados das ferramentas de e-mail, Outlook, etc;
• Adotada política de segurança e Servidor ISA, a fim de bloquear e gerenciar os acessos à internet dos usuários de tais serviços;
• Adotada solução de antivírus coorporativo Symantec, integrado as ferramentas de correio, arquivos e banco SQL, a fim de garantir total imunidade à contaminação por vírus e softwares mal intencionados;
• Adotada solução de terceirização da equipe para os serviços de suporte nível 1 ao usuário de informática.

Benefícios

• Integração total dos serviços da rede de informações e ganho de performance para os usuários de equipamentos de configurações inferiores;
• Maior colaboratividade entre os usuários dos serviços de mensagens e maior segurança de continuidade da informação através da centralização com o Exchange;
• Total controle sobre a utilização do acesso à internet e maior segurança contra eventuais invasões on-line;
• Total blindagem contra possíveis ataques à rede de informações devido a contaminações por vírus ou softwares mal intencionados;
• Maior know-how técnico, maior comprometimento e total disponibilidade dos serviços, além de oferecer melhor perspectiva para a formação e a gestão da carreira dos profissionais.

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