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Auditoria de Redes

Descrição

Quando você está focado no sucesso de seus negócios, manter a documentação e a auditoria pró-ativa de sua área de TI torna-se uma tarefa sem prioridade e um potencial risco a continuidade dos serviços de TI.

A partir dos conceitos ITIL – Information Tecnoloy Infraestruture Library, elaboramos a matriz de responsabilidades e os procedimentos necessários a gestão de sua área de TI.

Em cada visita pró-ativa de nossos profissionais, é efetuada a auditoria seqüencial dos procedimentos de sua gestão ITIL e relatórios contendo os procedimentos atualizados e as não conformidades encontradas são encaminhadas a sua direção responsável provendo pro atividade e retenção de conhecimento sobre sua área de informática.

Benefícios

Benefícios de conhecimento e recursos humanos:

• - Maior domínio sobre as informações técnicas da rede;
• - Maior controle documental da infra-estrutura da rede ITIL;
• - Maior profissionalismo e menor dependência de colaboradores;
• - Maior foco da equipe interna de TI para o negócio.

Benefícios operacionais e de processos:

• - Maior garantia de continuidade dos serviços de rede;
• - Maior garantia de segurança das informações do negócio.

Benefícios financeiros:

• - Maior retorno sobre o investimento em recursos tecnológicos;
• - Menor custo decorrente do downtime da infra-estrutura de rede.

Benefícios competitivos e de mercado:

• - Garantia de pró-atividade da área de TI;
• - o Garantia de valorização nos casos de fusão ou aquisição.

Abrangência

Matriz de Responsabilidades Modelo ITIL